Undang-undang “Tiga Jaminan” mengatur masa garansi sepeda motor adalah satu tahun atau 6.000 kilometer. Melebihi salah satu periode ini akan membatalkan garansi. Selama periode ini, kecuali suku cadang yang mudah rusak atau habis pakai dan kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan dan pemeliharaan yang tidak tepat, produsen atau dealer harus memberikan layanan garansi gratis, termasuk biaya penggantian suku cadang dan tenaga kerja.
Beberapa produsen mungkin menetapkan masa garansi melebihi standar nasional. Misalnya, beberapa model mungkin memiliki masa garansi dua tahun atau 20.000 kilometer. Namun perlu diketahui, beberapa bagian masih tercakup dalam standar nasional satu tahun atau 6.000 kilometer.
Sementara itu, masa garansi juga dipengaruhi oleh kondisi tertentu:
Misal: Bagian yang dilarang untuk dibongkar: Setelah dibongkar, hak garansinya hilang.
Suku cadang yang tidak-asli: Menggunakan oli mesin, suku cadang, dll. yang tidak-asli, dapat membatalkan garansi.
Perbaikan yang dilakukan di pusat layanan non-resmi: Perbaikan yang dilakukan di pusat layanan non-resmi dapat membatalkan garansi.
Oleh karena itu, Anda disarankan untuk meninjau dengan cermat kebijakan garansi pabrik saat membeli sepeda motor dan menyimpan kwitansi pembelian serta sertifikat garansi Anda dengan aman agar Anda dapat menikmati layanan garansi saat diperlukan.
